Nápověda a podpora
Jak vám můžeme pomoct?
Témata nápovědy
Vyberte oblast. Podrobné návody k administraci vede Centrum nápovědy PublicMC, tady najdete rychlé odpovědi a cestu k podpoře.
Časté otázky
Začínáme
Co je PublicMC?
PublicMC je služba MediaMC pro tvorbu a správu webu. Web skládáte z bloků v editoru a spravujete ho v administraci PublicMC.
Jak začít s vlastním webem?
Vyberete obor a hotový vzor webu, zaregistrujete se a vzor upravíte podle sebe. Průvodce startem právě připravujeme.
Můžu si web nejdřív vyzkoušet?
Připravujeme soukromou zkoušku, během které web uvidíte jen vy. Podmínky zkoušky zveřejníme, jakmile budou schválené.
Web a vzory
Co je vzor webu?
Vzor je hotová sestava stránek pro určitý obor: titulní stránka, služby, galerie, kontakt a další. Po výběru ho upravíte ve stejném editoru, ve kterém budete web spravovat.
Co můžu na webu měnit sám?
Texty, obrázky, menu, bloky stránek a nastavení webu. Návody ke každé části najdete v Centru nápovědy v administraci.
Jak připojím vlastní doménu?
Postup připojení domény doplníme do nápovědy. Do té doby vám s doménou pomůže podpora MediaMC.
Tarify a platby
Kolik PublicMC stojí?
Ceník právě připravujeme. Ceny zveřejníme až po schválení, do té doby nic neplatíte a nic se neúčtuje.
Jak bude probíhat platba?
Po výběru tarifu dostanete výzvu k platbě, po úhradě vystavíme fakturu. Platby zatím nespouštíme.
Účet a administrace
Kde najdu návody k administraci?
V administraci PublicMC je Centrum nápovědy s návody k jednotlivým modulům. Otevřete ho z administrace nebo přímým odkazem po přihlášení.
Můžu mít víc webů pod jedním účtem?
Správu více webů v jednom účtu připravujeme. Než bude hotová, napište nám přes kontakt.
Podpora
Jak se spojím s podporou?
Kontaktní údaje MediaMC najdete na stránce Kontakt. Zakládání požadavků na podporu přímo z webu připravujeme.
Co mám do zprávy napsat?
Adresu webu, čeho se problém týká a co přesně se stalo. Pomůže snímek obrazovky. Hesla nikdy neposílejte.
Nic jsme nenašli. Zkuste jiné slovo, hledejte v Centru nápovědy nebo nám napište přes kontakt.
Nenašli jste odpověď?
Ozvěte se podpoře MediaMC. Kontaktní údaje najdete na jednom místě.
Kontakt na podporu
